Correção: Windows 10 sem som

Correção: Windows 10 sem som

Fix Windows 10 No Sound

O áudio pode ter sumido completamente ou pode cortar muito se você atualizou recentemente o Windows 10. Esse problema também pode causar um alto uso da CPU e travar no navegador Edge.



Este erro ocorre como resultado de bugs presentes em uma das compilações mais recentes do Windows 10 a partir da Build 15007 e é perceptível sempre que um usuário de PC tenta reproduzir qualquer áudio. O problema é com o programa Windows Spectrum, portanto, excluir ou desativar o Spectrum geralmente corrige o problema. Os funcionários da Microsoft já admitiram que é um bug conhecido e estão tentando consertá-lo nas versões mais recentes. Os métodos e etapas a seguir devem corrigir o problema de maneira confiável.



Método 1: consertar áudio do CMD

  1. Vá para o menu de pesquisa, digite cmd , e lançar Prompt de comando
  2. Copie e cole o seguinte:
    Rmdir / s% ProgramData% Microsoft Spectrum PersistedSpatialAnchorsShutdown
  3. Em seguida, escolha Y para confirmar a remoção.
  4. Digite Sair e reinicie o computador

Método 2: Excluindo a Pasta Spectrum

Como o problema é causado pelo Windows Spectrum, excluir a pasta Spectrum resolve os problemas causados ​​por ela.



  1. Aguarde Chave do Windows e pressione É
  2. Clique Visão
  3. Marque a opção Itens Escondidos (Se ainda não estiver marcado). Isso é importante porque a pasta ProgramData está oculta, então você não poderá acessá-la.
  4. Tipo c: ProgramData Microsoft Spectrum na barra de endereço localizada na parte superior do Explorador de Arquivos e pressione Entrar
  5. Clique com o botão direito na pasta chamada PersistedSpatialAnchors e selecione Excluir
  6. pressione Está bem se pede conformação.

Agora reinicie o seu computador e o problema de áudio já deve estar resolvido.

Nota: Se disser que a pasta ou programa está em uso e não pode excluí-lo, reinicie o computador e tente excluí-lo. Se você ainda não conseguir excluir os arquivos após uma reinicialização, siga o método 3 para interromper o serviço Spectrum e siga este método para excluir o arquivo.



Método 3: Pare o serviço Spectrum (verifique este método. Não consegui executá-lo porque não tenho o Spectrum. Um usuário sugeriu)

Se você não se sentir confortável em excluir o Spectrum ou não permitir que você exclua o Spectrum porque ele está em uso, isso significa que você deve interromper o Spectrum primeiro.

  1. Aguarde Chave do Windows e pressione R
  2. Tipo Serviços. msc e pressione Entrar
  3. Localizar Espectro Serviço e clique duas vezes nele
  4. Selecione Desativado da lista suspensa no Comece seção e certifique-se de que o serviço é Parado (clicando no botão Parar)

Ou

  1. Aguarde Chave do Windows e pressione R
  2. Tipo taskmgr e pressione Entrar
  3. Localize o Espectro . Exe
  4. Clique com o botão direito no Spectrum.exe e clique Finalizar tarefa

Você pode repetir o método 2 depois disso para garantir que o Spectrum seja excluído e não comece novamente.

Se você estiver conectando seu dispositivo de áudio via USB ou HDMI, será necessário definir o dispositivo de áudio como o dispositivo padrão. Clique com o botão direito no ícone de som na tela (canto inferior direito) e selecione Dispositivos de reprodução. Selecione o seu dispositivo de áudio e clique em Definir padrão.

Método 4: tentar diferentes formatos de áudio

Às vezes, o problema pode ser devido à mudança não intencional no formato de áudio. Você pode alterar o formato de áudio de volta ao que era originalmente, com muita facilidade. Mas, às vezes, pode haver vários formatos de áudio disponíveis para você. Nesse caso, você deve tentar todos os formatos de áudio até que o som comece a funcionar novamente.

Estas são as etapas para alterar seus formatos de áudio

  1. Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas (parte inferior direita)
  2. Selecione Dispositivos de reprodução

  3. Agora selecione o seu dispositivo de áudio (que deve ser o padrão). Deve ter uma marca verde ao lado
  4. Selecione Propriedades

  5. Selecione os Avançado aba
  6. Agora, selecione um formato da lista suspensa na seção Formato Padrão . Selecione o que você quiser. Nós iremos recomendar o 16 bits, 44100 Hz

  7. Clique Aplique então selecione Está bem
  8. Agora verifique se o áudio está funcionando ou não.

Repita as etapas fornecidas acima e selecione algum outro formato de áudio se o áudio não funcionar. Você deve tentar selecionar cada formato de áudio da lista para se certificar de que o problema não é causado pelo formato de áudio errado.

Método 5: desabilitando e habilitando

Desativar e reativar seu dispositivo padrão na tela de som parece funcionar para muitos usuários. Siga as etapas fornecidas abaixo para desativar e reativar seu dispositivo padrão

  1. Pressione e segure Chave do Windows e pressione R
  2. Tipo mmsys. cpl e pressione Entrar

  3. Selecione seu aparelho padrao (aquele com a marca verde)
  4. Selecione Propriedades

  5. Selecione geral aba
  6. Selecione Não use este dispositivo (desativar) no menu suspenso na seção de uso do dispositivo
  7. Clique Aplique então Está bem

  8. Clique Aplique então selecione Está bem novamente
  9. Agora, repita as etapas de 1 a 8. Mas, selecione Use este dispositivo (habilitar) no menu suspenso na etapa 6.

Seu áudio deve funcionar bem quando terminar.

Método 6: Desativar aprimoramentos

Desativar os aprimoramentos para seu dispositivo de áudio também resolve o problema que você está tendo. É uma solução recomendada pela Microsoft também.

  1. Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas (parte inferior direita)
  2. Selecione Dispositivos de reprodução

  3. Agora selecione o seu dispositivo de áudio ( que deve ser o padrão). Deve ter uma marca verde ao lado
  4. Selecione Propriedades

  5. Selecione Melhorias aba
  6. Marque a opção que diz Desativar todos os aprimoramentos

  7. Clique Aplique então Está bem
  8. Agora verifique se o seu dispositivo está funcionando ou não
  9. Você deveria estar no Aparelho de reprodução janela Se o problema não for resolvido, selecione o outro funcionando dispositivo (se tiver), desative seus aprimoramentos e verifique se o áudio está funcionando ou não. Repita esta etapa para todos os outros dispositivos que você tem na janela Dispositivos de reprodução.

Se a desativação das melhorias não funcionar, passe para o próximo método.

Método 7: driver de dispositivo de áudio de alta definição

Reinstalar o driver de áudio e selecionar o Dispositivo de áudio de alta definição também resolve esse problema. Normalmente, o CODEC de áudio de alta definição estará disponível (ou uma variação dele), o que causa este problema. Se o CODEC de áudio de alta definição já for o driver em seu gerenciador de dispositivos, é um bom indicador de que o problema é causado por isso. Isso tem a ver com a atualização mais recente do Windows e este driver. Portanto, atualizar / reinstalar o driver e selecionar o driver mencionado acima resolve o problema.

  1. Aguarde Chave do Windows e pressione R
  2. Tipo devmgmt. msc e pressione Entrar
  3. Localize e clique duas vezes Controladores de som, vídeo e jogos
  4. Clique com o botão direito CODEC de áudio de alta definição IDT e selecione Atualizar software de driver ...
  5. Selecione Procure no meu computador o software de driver
  6. Selecione a opção Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador
  7. Uma nova janela aparecerá e uma lista de drivers estará lá. Selecione os Dispositivo de áudio de alta definição e selecione Próximo . Certifique-se de que a opção Mostrar hardware compatível está checado. Ignore quaisquer avisos e siga as instruções na tela.

Quando terminar, o áudio deve funcionar corretamente.

Método 8: Atualizar drivers

Embora possa parecer desnecessário, às vezes o problema está simplesmente associado ao driver de áudio incorreto / corrompido. Você deve se certificar de que possui os drivers compatíveis e os mais recentes instalados.

Você pode instalar os drivers automática e manualmente. As etapas para ambos são fornecidas abaixo.

Atualização / instalação automática de driver

Você pode desinstalar o driver e reiniciar o computador. O Windows irá procurar e instalar automaticamente o driver de áudio mais compatível para o seu sistema.

  1. Aguarde Chave do Windows e pressione R
  2. Tipo devmgmt. msc e pressione Entrar

  3. Localize e clique duas vezes Controladores de som, vídeo e jogos
  4. Clique com o botão direito seu dispositivo de áudio e selecione Desinstalar

  5. Siga todas as instruções adicionais na tela
  6. Reiniciar o sistema assim que terminar

Assim que o sistema for reiniciado, seu áudio deve estar de volta. Você não terá que fazer nada. Ou você pode forçar o Windows a procurar e instalar um driver compatível para o seu sistema seguindo as etapas abaixo.

  1. Aguarde Chave do Windows e pressione R
  2. Tipo devmgmt. msc e pressione Entrar

  3. Localize e clique duas vezes Controladores de som, vídeo e jogos
  4. Clique com o botão direito seu dispositivo de áudio e selecione Atualizar software de driver ...

  5. Selecione Procure automaticamente por software de driver atualizado

  6. Se o Windows encontrar alguma versão atualizada, ele irá informá-lo. Você pode seguir as instruções na tela se o Windows encontrar uma versão atualizada, caso contrário, isso é tudo o que você precisa fazer.

Instalação Manual

Se a busca automática por drivers não funcionar, você sempre pode fazer uma instalação manual dos drivers. A instalação manual dos drivers não é difícil e leva apenas alguns minutos. Para que isso funcione, você precisará acessar o site do fabricante do seu áudio e baixar o driver mais recente.

O guia passo a passo completo é fornecido abaixo

  1. Acesse o site do fabricante e baixe o driver mais recente
  2. Aguarde Chave do Windows e pressione R
  3. Tipo devmgmt. msc e pressione Entrar

  4. Localize e clique duas vezes Controladores de som, vídeo e jogos
  5. Clique com o botão direito seu dispositivo de áudio e selecione Atualizar software de driver ...

  6. Selecione Procure no meu computador o software de driver

  7. Agora clique Squeaky toy e selecione o local do driver que você baixou na etapa 1
  8. Clique Próximo

Agora siga as instruções adicionais na tela e reinicie o computador quando o driver for instalado. Isso deve resolver o problema do driver de áudio para você.

Método 9: Solucionador de problemas do Windows

A coisa mais rápida que pode resolver seu problema é o Solucionador de problemas de som da própria Microsoft. Você pode facilmente fazer o download e executá-lo. O solucionador de problemas detectará e resolverá automaticamente quaisquer problemas que você possa ter

Ir aqui e baixe o solucionador de problemas. Execute o solucionador de problemas quando terminar de baixá-lo. Siga as instruções na tela para verificar qual é o problema.

Você também pode clicar no ícone de som na barra tsk (canto inferior direito) e selecionar Solucionar problemas de som. Ele detectará e resolverá automaticamente quaisquer problemas que você possa ter.

Tag windows 10 sem som 6 minutos lidos