Como consertar dispositivos MTP que não se conectam no Windows 10

Como consertar dispositivos MTP que não se conectam no Windows 10

How Fix Mtp Devices Not Connecting Windows 10

Depois de atualizar para o Windows 10, especialmente com a atualização de aniversário, muitos usuários relataram que o MTP, ou o protocolo de transferência de mídia, não funciona mais. Isso significa que eles não podem transferir dados de ou para vários dispositivos USB, como câmeras e smartphones, que é uma funcionalidade bastante básica que não deve ser interrompida. A mensagem de erro que você pode receber é que os drivers do dispositivo não estão instalados, com um Código 28 erro.



Esse problema aparece com o Windows 10 e a Microsoft está totalmente ciente disso, houve até um Windows Update que foi criado para corrigi-lo. É um problema do Windows, não do seu telefone, e pode ser resolvido facilmente.



Existem algumas maneiras de resolver esse problema, como o pacote de atualização mencionado, bem como algumas outras dicas e truques, então continue lendo se quiser saber como.

Método 1: Baixe e instale o Media Feature Pack

Esta atualização é principalmente para as edições N ou KN do Windows 10, que estão disponíveis para as pessoas, mas não oferecem o Media Player, bem como algumas tecnologias relacionadas ao usuário final. A atualização que você está procurando é KB3010081, e você pode baixá-lo aqui do site da Microsoft. Quando você fizer isso, simplesmente instale-o usando o .Exe arquivo e reinicie o seu dispositivo No final.



Método 2: instale wpdmtp.inf dos próprios diretórios do Windows

Você pode receber uma mensagem de erro adicional dizendo Uma seção de instalação de serviço neste INF é inválida , que aponta para um erro com um arquivo .inf. Existe um arquivo que está relacionado a MTP, e instalá-lo manualmente muitas vezes pode resolver esse problema.

  1. Segure o Chave do Windows e Pressione R . Tipo % systemroot% INF .

  2. Dentro desse diretório, encontre wpdmtp.inf . Você pode usar a barra de pesquisa no canto superior direito para ajudá-lo.

  3. Quando você encontrar, clique com o botão direito e escolha instalar no menu. Deve ser rápido e você poderá conectar seu dispositivo ao PC depois, sem problemas.

Método 3: Instale wpdmtp.inf do Gerenciador de Dispositivos

Você também pode instalar o arquivo a partir do Gerenciador de dispositivos, pois o dispositivo que você está tentando conectar aparecerá em Dispositivos portáteis com um ponto de exclamação amarelo.



  1. pressione janelas e R no seu teclado simultaneamente, e no Corre janela que se abre, digite devmgmt. msc. Isso irá abrir o Gerenciador de Dispositivos .
  2. Expandir Dispositivos portáteis na lista de dispositivos conectados ao seu computador e encontre o seu dispositivo. NOTA: Para alguns usuários, pode aparecer em Outros dispositivos , então, se você não conseguir encontrar em Dispositivos Portáteis, também vale a pena verificar.
  3. Clique com o botão direito e escolha Atualize o software do driver.
  4. Escolher Procure no meu computador o software do driver.
  5. Clique no Squeaky toy botão e navegue para % systemroot% INF, e escolha o inf Arquivo.
  6. Siga as instruções do assistente e você terá o arquivo instalado em nenhum momento.

Método 4: instalar o driver do dispositivo USB MTP

  1. Siga as etapas 1 a 4 do método anterior.
  2. Ao invés de Squeaky toy , Clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
  3. Entre as opções, escolha Dispositivo MTP USB, e siga o assistente para instalá-lo.

Qualquer um dos métodos mencionados acima deve ajudá-lo a resolver esse problema. O problema é bem conhecido e facilmente resolvido, e não há nada que impeça você de experimentá-los e cuidar de seu problema de MTP.

2 minutos lidos